Home
Login
Ikuti Survey
DATA NASABAH
Tanggal Input
ID Survey
Nama Lengkap
Jenis Kelamin
Laki-Laki
Perempuan
Tanggal Lahir
(Format android : tanggal/bulan/tahun. Misal : 30/12/1997)
Kantor
Kantor Pusat
Kantor Cabang Kuta
Kantor Cabang Tabanan
Kantor Cabang Gianyar
Kantor Kas Dalung
Kantor Kas Singapadu
Jenis Layanan
Banking Hall
Jemputan Dana
Realisasi Kredit
Penagihan Kredit
1)
Seberapa besar kemungkinan Bapak/Ibu akan merekomendasikan layanan dan produk kami kepada keluarga atau teman Bapak/Ibu?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2)
Kelengkapan fasilitas, kenyamanan dan kebersihan kantor Bank Kertiawan
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
3)
Ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
4)
Kesesuaian antara komitmen Bank (lisan & tertulis) dengan fakta yang terjadi
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
5)
Kecepatan pelayanan dari karyawan Bank Kertiawan
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
6)
Keamanan dalam bertransaksi
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
7)
Sikap karyawan Bank Kertiawan dalam memberikan pelayanan kepada Bapak/Ibu
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
8)
Jawaban karyawan Bank Kertiawan atas pertanyaan-pertanyaan yang Bapak/Ibu ajukan
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
9)
Kualitas produk Bank Kertiawan (Tabungan, Deposito dan Kredit)
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
10)
Kemudahan, keamanan dan kecepatan dalam menjalankan transaksi melalui Mobile Banking
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
11)
Tindak lanjut terhadap saran, masukan atau complain yang Bapak/Ibu ajukan
Tidak Puas
Kurang Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
12)
Saran/masukan untuk peningkatan kualitas standar layanan kami kedepannya :
Kirim Jawaban
LOGIN ADMINISTRATOR
Show Password