DATA NASABAH
(Format android : tanggal/bulan/tahun. Misal : 30/12/1997)
1) Seberapa besar kemungkinan Bapak/Ibu akan merekomendasikan layanan dan produk kami kepada keluarga atau teman Bapak/Ibu?
2) Kelengkapan fasilitas, kenyamanan dan kebersihan kantor Bank Kertiawan
3) Ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan
4) Kesesuaian antara komitmen Bank (lisan & tertulis) dengan fakta yang terjadi
5) Kecepatan pelayanan dari karyawan Bank Kertiawan
6) Keamanan dalam bertransaksi
7) Sikap karyawan Bank Kertiawan dalam memberikan pelayanan kepada Bapak/Ibu
8) Jawaban karyawan Bank Kertiawan atas pertanyaan-pertanyaan yang Bapak/Ibu ajukan
9) Kualitas produk Bank Kertiawan (Tabungan, Deposito dan Kredit)
10) Kemudahan, keamanan dan kecepatan dalam menjalankan transaksi melalui Mobile Banking
11) Tindak lanjut terhadap saran, masukan atau complain yang Bapak/Ibu ajukan
12) Saran/masukan untuk peningkatan kualitas standar layanan kami kedepannya :